Le mastodonte de lâe-commerce ne l’a jamais caché : lâune de ses principales ambitions est de sâimposer dans lâunivers de la mode.  En 2017, déjà , Amazon dévoilait un algorithme capable de créer des vêtements après avoir analysé seulement quelques images. Développé en machine learning par Amazon Lab126, son centre dédié à la R & D, cet algorithme, au-delà de filer des cauchemars à tous les designers de la planète, faisait suite au lancement quelques mois auparavant de Prime Wardrobe, un service qui permettait aux clients américains dâessayer des vêtements en réalité augmentée avant lâachat. Sans oublier ce qui a longtemps été la création la plus ambitieuse de la marque dans le domaine de la mode, jusquâà sa disparition en juin 2020, à savoir son Echo Look, une caméra embarquant l’assistant virtuel Alexa capable dâanalyser votre style en quasi-direct et de vous dire si vous êtes mal habillé ou non. Un brin flippant. Mais il manquait à cette floppée dâobjets et dâoutils connectés un écrin commun qui puisse exploiter au maximum leur potentiel commercial. Câest â bientôt â chose faite.
Enfin décidée à se donner les moyens de ses ambitions, tout en sâadaptant aux nouvelles tendances retail nées de la pandémie sanitaire, la firme de Seattle a annoncé la semaine dernière lâouverture dâun magasin de prêt à porter dâun genre nouveau à Los Angeles. Inauguré dâici quelques mois, cet Amazon Style se présente comme un lieu physique/high-tech de 30 000m2 â pourquoi voir petit ? â ou les clients, plutôt que de trouver leur bonheur en fouillant dans des rayons mal rangés et reassorés, nâauront quâà scanner les QR codes des produits pour voir les tailles et les couleurs disponibles et les évaluations renseignées par les précédents acquéreur. Le tout pour une gamme de produit allant dâun jeu de timbres à 10 dollars jusquâà des pièces de designers pouvant atteindre les 400 dollars.
Une expérience dâachat tout terrain
Lorsqu’un acheteur trouve un article qui lui plaît, il peut directement l’envoyer dans une cabine d’essayage ou au comptoir de retrait. Dans les cabines, justement, des écrans tactiles permettront aux potentiels acquéreurs de consulter d’autres articles similaires. Les algorithmes d’Amazon « produiront des recommandations sur mesure et en temps réel pour consommateur pour les aider à trouver de nouveaux créateurs », selon un communiqué publié par lâentreprise. De plus, la banque de donnée sera « fréquemment mise à jour » afin que les clients soient exposés à de nouveaux articles à chaque visite.
« Nous sommes ravis de proposer une expérience d’achat qui incite à la découverte en combinant le meilleur de nos services online avec l’avantage de pouvoir toucher et essayer les articles pour s’assurer qu’ils conviennent parfaitement », a déclaré Simoina Vasen, directrice générale d’Amazon Style.
Lâex de Jeff Bezos n’a pas encore précisé si elle comptait lancer dâautres Amazon Styles dans le monde en dehors de celui de de Los Angeles. Toutefois, il y a fort à parier que si le magasin s’avère être un succès commercial, nous pouvons nous attendre à en voir apparaître dans d’autres grandes villes des Ãtats-Unis.
De quoi espérer pour lâavenir des centres commerciaux ?
Les centres commerciaux ont bien évidemment grandement souffert des confinements successifs. Lâannée 2020, déjà , avait été marquée par une multitude de dépôts de bilan dans le secteur du retail. Cette volonté assumée dâAmazon de venir bouleverser, à son avantage, un secteur déjà bien fragilisé nâa donc rien de rassurant pour ses différents acteurs et pourrait entrainer, à lâavenir, une cascade de dépôts de bilan. D’un autre côté, si le modèle d’Amazon s’avère fructueux, le géant en ligne pourrait chercher à étendre sa présence physique en profitant de la clientèle déjà bien fidélisée des centres commerciaux.
En bref, les investisseurs immobiliers ne devraient pas â encore â s’inquiéter de cette diversification opérée par Amazon. Le développement dâun réseau commercial Amazon Style pourrait attirer davantage de locataires dans les centres commerciaux, à lâimage de la présence de grandes marques qui exercent déjà une attraction similaire. Dâautant plus que de nombreuses marques préfèrent désormais ouvrir leurs lieux de vente en dehors des centres commerciaux. Amazon Style pourrait alors, et de manière inattendue, sâimposer comme le sauveur de ces mégas lieux de ventes physiques à qui on promettait une mort lente et douloureuse.  Affaire à suivre.
source : www.influencia.net