Une campagne Google Ads désigne l’utilisation de la plateforme publicitaire de Google permettant de diffuser des annonces sponsorisées sur le moteur de recherche, YouTube ou des sites partenaires. Elle relève du SEA (Search Engine Advertising).
Acquisition de trafic
Ensemble des actions visant à attirer des visiteurs qualifiés sur un site web (SEO, SEA, réseaux sociaux, emailing, partenariats).
Arborescence
Représentation de la structure d’un site web. Elle organise les pages (rubriques, sous-rubriques, catégories) et joue un rôle clé en SEO et en expérience utilisateur (UX).
Annonceur
Entreprise, marque ou organisation à l’origine d’une action de communication, marketing ou publicitaire visant à promouvoir un produit, un service ou une image de marque.
Audit (marketing / communication / SEO)
Analyse approfondie d’un dispositif existant (site web, communication, référencement, campagnes publicitaires) afin d’identifier les points forts, axes d’amélioration et leviers de performance. ↑ Retour au sommaire
B
Bannières web (Display)
Formats publicitaires graphiques diffusés sur des sites internet ou applications, dans le cadre de campagnes Display, programmatique ou remarketing.
Baseline
Signature de marque ou slogan associé à une entreprise ou une campagne. Elle synthétise le positionnement et l’univers de la marque.
BAT (Bon à Tirer)
Validation finale d’un support (print ou digital) avant diffusion ou impression. En emailing, il s’agit généralement d’un envoi test avant lancement.
Benchmark
Analyse comparative des pratiques, stratégies et performances des concurrents ou acteurs d’un même marché.
Branding
Ensemble des actions visant à construire, développer et valoriser une marque (identité, image, discours, valeurs). ↑ Retour au sommaire
C
Charte graphique
Document de référence définissant les règles d’utilisation des éléments visuels d’une marque : logo, couleurs, typographies, iconographie, mises en page.
CMS (Content Management System)
Logiciel permettant de créer et gérer un site web sans développement lourd. Exemples : WordPress, Shopify, Prestashop.
Communication 360°
Approche globale de la communication intégrant l’ensemble des points de contact entre la marque et ses publics (print, web, social media, événementiel, publicité).
Community Management
Gestion et animation de la présence d’une marque sur les réseaux sociaux afin de développer notoriété, engagement et relation client.
Concept de marque
Idée centrale et structurante qui guide l’ensemble de la communication d’une entreprise.
Copywriting / Rédaction web
Techniques d’écriture persuasive visant à optimiser la conversion (clic, prise de contact, achat) tout en répondant aux exigences du SEO.
Corporate (communication)
Communication institutionnelle destinée à valoriser l’image globale de l’entreprise auprès de ses parties prenantes (clients, partenaires, collaborateurs).
Conversion
Action réalisée par un utilisateur correspondant à un objectif : achat, formulaire rempli, appel, inscription. ↑ Retour au sommaire
D
Dépôt de marque
Procédure légale permettant de protéger un nom, un logo ou un slogan auprès d’un organisme officiel comme l’INPI.
Display
Publicité digitale graphique diffusée sur des sites tiers, souvent dans une logique de visibilité ou de notoriété. ↑ Retour au sommaire
E
Ergonomie web (UX)
Discipline visant à améliorer la facilité d’utilisation, la clarté et l’efficacité d’un site web afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Email marketing
Ensemble des actions de communication par email : newsletters, campagnes promotionnelles, emails automatisés. ↑ Retour au sommaire
F
Facebook Ads / Meta Ads
Plateforme publicitaire de Meta permettant de diffuser des annonces sur Facebook, Instagram et Messenger.
Fichier vectoriel
Format graphique redimensionnable sans perte de qualité (.ai, .eps, .svg).
Funnel de conversion
Parcours suivi par un prospect depuis la découverte de la marque jusqu’à l’acte d’achat. ↑ Retour au sommaire
H
HTML (HyperText Markup Language)
Langage de base permettant de structurer le contenu des pages web.
Hébergement web
Service permettant de rendre un site accessible sur Internet. ↑ Retour au sommaire
I
ILV (Information sur le Lieu de Vente)
Supports destinés à orienter et informer le client dans un point de vente (signalétique, panneaux, kakémonos).
Identité visuelle
Traduction graphique de l’identité de marque : logo, couleurs, typographies, style visuel. ↑ Retour au sommaire
M
Marketing relationnel
Stratégie visant à créer une relation durable et personnalisée avec les clients afin de favoriser la fidélisation.
Marketing digital
Ensemble des actions marketing utilisant les canaux numériques (web, réseaux sociaux, publicité en ligne). ↑ Retour au sommaire
N
Naming
Processus de création du nom d’une marque, d’un produit ou d’un service.
Netlinking
Stratégie SEO visant à obtenir des liens entrants de qualité afin d’améliorer la notoriété et le référencement d’un site.
Newsletter
Email envoyé régulièrement à une base d’abonnés pour informer, fidéliser ou promouvoir une offre.
Nom de domaine
Adresse web unique permettant d’accéder à un site internet (ex : lunettesdepub.com). ↑ Retour au sommaire
O
Objets publicitaires (Goodies)
Objets personnalisés aux couleurs d’une marque utilisés comme supports de communication et de fidélisation. ↑ Retour au sommaire
P
Packaging
Conception de l’emballage d’un produit, à la fois fonctionnelle, marketing et esthétique.
PLV (Publicité sur Lieu de Vente)
Supports de communication destinés à attirer l’attention et favoriser l’achat directement en point de vente.
Positionnement
Place occupée par une marque dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents. ↑ Retour au sommaire
R
Responsive Design
Conception d’un site web capable de s’adapter automatiquement à tous les écrans (ordinateur, tablette, mobile).
ROI (Retour sur investissement)
Indicateur mesurant la rentabilité d’une action marketing ou publicitaire. ↑ Retour au sommaire
S
SEO (Search Engine Optimization)
Optimisation d’un site pour améliorer sa visibilité naturelle sur les moteurs de recherche.
SEA (Search Engine Advertising)
Publicité payante sur les moteurs de recherche (ex : Google Ads).
SEM (Search Engine Marketing)
Regroupe le SEO, le SEA et l’analyse des performances liées aux moteurs de recherche.
SMO (Social Media Optimization)
Optimisation de la visibilité d’une marque via les réseaux sociaux.
Storytelling
Technique de communication basée sur le récit pour renforcer l’émotion et l’adhésion à une marque.
Stratégie de communication
Plan structuré définissant les messages, cibles, supports et actions à mettre en œuvre.
Stratégie marketing
Plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen/long terme pour atteindre des objectifs marketing et commerciaux.
Stratégie commerciale
Mise en œuvre de moyens coordonnés pour atteindre des objectifs de vente (prospection, offres, parcours client).
Street marketing
Actions marketing menées dans des lieux publics (animation, distribution, opérations événementielles) pour créer de la visibilité.
Signalétique
Ensemble des supports destinés à orienter un visiteur ou un client dans un lieu (magasin, entreprise, événement). ↑ Retour au sommaire
T
Territoire de marque
Univers cohérent dans lequel s’exprime la marque (ton, visuels, valeurs, messages), facilitant sa reconnaissance.
Tunnel de vente
Voir funnel de conversion : étapes qui mènent un prospect jusqu’à l’objectif (achat, contact, devis). ↑ Retour au sommaire
V
Veille concurrentielle
Surveillance continue des actions, innovations et communications des concurrents pour anticiper et s’adapter. ↑ Retour au sommaire
W
Webdesign
Conception graphique et fonctionnelle d’un site web : maquettes, UI, parcours, cohérence avec l’identité visuelle.
Webmarketing
Application des techniques marketing à l’environnement digital : acquisition, conversion, fidélisation.
Wireframe
Schéma fonctionnel d’une page web servant de base à la conception graphique (structure sans design final). ↑ Retour au sommaire
