On vous en parlait dans un précédent article : votre fiche Google est souvent le premier contact entre un client local et votre entreprise, avant même votre site.
Voici 5 actions concrètes, faisables en une après-midi, pour l’améliorer sans attendre un audit complet.
Catégorie principale, catégories secondaires, horaires, description, services, zone d’intervention : chaque champ vide est une occasion manquée de rassurer un client ou de matcher une recherche.
Une fiche avec des photos anciennes ou absentes donne une impression d’entreprise inactive. Ajouter quelques photos récentes chaque trimestre — équipe, locaux, réalisations — change nettement la perception.
Répondre montre que vous êtes attentif. Une réponse courte et professionnelle à un avis négatif rassure souvent plus les futurs clients que dix avis positifs sans réponse.
Un lien direct envoyé après chaque prestation, par SMS ou par email, multiplie fortement le nombre d’avis obtenus. L’objectif : viser au moins 2 nouveaux avis par mois de manière régulière.
Nom, adresse, téléphone, horaires : ces informations doivent être identiques sur votre fiche Google, votre site et vos réseaux sociaux. Une incohérence, même mineure, peut nuire à votre crédibilité et à votre référencement local.
Compteré pour vous, entre 1 et 2 heures pour la première passe complète. Ensuite, un entretien régulier de 15 minutes par mois suffit à maintenir la fiche à jour.
Certains effets, comme une fiche plus complète, sont visibles immédiatement pour les visiteurs. Sur le classement Google Maps, comptez plutôt 2 à 4 semaines pour observer une première évolution.
Non, la fiche Google Business Profile est gratuite et toutes les optimisations listées ici le sont également. Seul votre temps est nécessaire.
Oui, nous proposons un suivi mensuel de fiche Google Business Profile : réponses aux avis, publications, optimisations continues. Contactez-nous pour en savoir plus.
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