Social, sociétal, environnemental sont de plus en plus intimement liés et les entreprises ne savent pas toujours par quel bout prendre le sujet. Faut-il insister sur lâinclusion au risque de paraître muet sur le climat ? Faut-il parler de tout (un peu) au risque de ne pas être lisible pour lâinterne comme pour les clients ? Faut-il attendre dâêtre parfait sur son empreinte carbone au risque⦠de ne jamais atteindre la neutralité ? Et comment calculer cette fameuse neutralité ?…
Lâun des rôles du planning stratégique chez Nikita est de participer au mouvement dâéveil des consciences.
Nous savons tous quâil y a des enjeux et des urgences. Mais nous ne maîtrisons pas tous, lâinterconnexion de ces enjeux, les effets cumulatifs. Et nous nâavons pas toujours le temps de capter les dernières avancées scientifiques, technologiques, législatives ou les signaux faibles en la matière. Embrasser cette complexité et se tenir à jour des actualités et mouvements sociétaux fait partie de notre mission au planning stratégique chez Nikita. Nous intervenons auprès de Codir, dans les séminaires ou sur des temps de workshop. Nous partageons cette connaissance, la rendons digeste. Nous en faisons surtout un stimuli qui pousse à agir, à faire le choix des combats, à se déculpabiliser de ne pas être parfait. Nous accompagnons les marques à oser prendre la parole pour faire bouger les choses dans le bon sens.
La complexité réside aussi dans le cerveau des consommateurs citoyens.
Il faut arrêter dâopposer des blocs dâindividus, les activistes adeptes de la décroissance dâun côté et des jouisseurs indifférents aux enjeux de lâautre. Il ne faut pas dresser de portrait simpliste des cibles auxquelles on sâadresse. Nous sommes à la fois citoyens, consommateurs, mangeurs, parents, salariés, clients, touristes⦠Les enjeux sâentrechoquent parfois et nous sommes tiraillés : nous sommes prêts à faire un petit pas sur un sujet, prêts à un énorme renoncement sur un autre ou à ne rien changer sur dâautres. Au planning stratégique, nous travaillons sur la nuance de nos clients. Nous nous attachons à comprendre toutes les facettes de lâindividu pour éviter des personas stéréotypés qui ne seront pas opérants dans une stratégie de communication.
Pour accompagner ces nuances, pour réussir à faciliter et accélérer les impacts positifs de nos clients et de leurs clients, nous avons 2 convictions fortes chez Nikita.
Dans un monde complexe, nos clients et leurs consommateurs ont besoin quâon les aide à comprendre ce qui les entoure et quâon les aide à passer à lâaction. Mais sans les noyer sous une tonne dâinfos. Le succès des applications comme Siga sâappuie sur un concept fort : encourager à mieux manger en repérant facilement les produits ultra transformés. Pas besoin de passer un doctorat en nutrition ! En tant quâagence de communication, nous imaginons des dispositifs qui facilitent le passage à lâaction vertueuse. Sans ajouter à la complexité ambiante et en limitant les efforts demandés aux consommateurs pour que les changements de comportement se fassent plus vite. Câest notre première conviction.
La seconde, câest quâon ne remportera pas cette bataille des changements de production, de distribution et de consommation avec des discours culpabilisants ou anxiogènes. Nous avons besoin d’écrire de nouvelles utopies, de donner à voir des futurs désirables, rassembleurs autour de biens communs.
En tant quâagence, nous créons de nouveaux récits, de nouveaux imaginaires positifs, de nouvelles aventures à vivre ensemble.
Rendre sexy le monde qui doit advenir
Notre travail doit embarquer avec enthousiasme les clients, les collaborateurs, les entrepreneurs et les investisseurs. Chez Nikita, nous portons la responsabilité de montrer la âsexitudeâ des modèles vertueux. Nous mettons notre connaissance des enjeux et notre créativité au service des questions sociales, sociétales et environnementales. Pour faire notre part. Et câest un défi hyper motivant à relever pour nos équipes. Un défi qui donne du sens à notre métier !
Karine Jamroszczyk est en charge des plateformes de marque et de la veille prospective, signaux faibles et tendances chez Nikita. Directrice du planning stratégique, elle a lancé la première conférence Food is not Dead de l’agence et une série de webinaires autour des enjeux RSE des marques : la place de la marque dans le vrac, responsabilité & rentabilité des entreprises, place de l’économie circulaire.
source : www.influencia.net